GESSTION S.A.S

Encontrar una aseguradora que combine seguros con asesoría legal no siempre resulta sencillo, y mucho menos cuando se busca un acompañamiento integral para empresas o profesionales independientes. GESSTION S.A.S, ubicada en la Calle 108 # 22a-46, en el sector de Bucaramanga dentro del municipio de Floridablanca, Santander, es una de esas firmas que reúne bajo un mismo techo los servicios de una corredora de seguros y de consultoría jurídica, algo que puede ser un punto a favor para quienes necesitan resolver múltiples trámites en un solo lugar.

La empresa se autodefine como una firma de gestión empresarial, y su categorización en plataformas de geolocalización como Google Places la clasifica simultáneamente como insurance_agency y lawyer, lo que evidencia que su oferta no se limita únicamente a la intermediación de pólizas de seguros, sino que incorpora la rama del derecho como un eje complementario para sus clientes. Esta doble vertiente resulta interesante para el público que busca soluciones en áreas como seguros para empresas, seguros de responsabilidad civil, seguros de vida, seguros de automóviles, seguros de hogar o seguros médicos, y que al mismo tiempo requiere orientación sobre contratos, reclamaciones o litigios derivados de una póliza de seguros.

Lo que ofrece GESSTION S.A.S a sus clientes

Al tratarse de una aseguradora con componente legal, los usuarios pueden acceder a un portafolio que incluye la asesoría en la contratación de distintas modalidades de seguros y, al mismo tiempo, recibir acompañamiento jurídico en lo concerniente a la interpretación de cláusulas, indemnización de siniestros y demás contingencias propias del sector asegurador. Esta integración de servicios es una ventaja competitiva frente a otros negocios que se dedican únicamente a la venta de pólizas de seguros sin ofrecer un soporte legal adecuado.

La firma se presenta como una opción para quienes buscan una corredora de seguros con visión empresarial, capaz de entender las necesidades de compañías, emprendedores y familias que requieren protección patrimonial. Al contar con profesionales del derecho dentro de su equipo, GESSTION S.A.S puede asistir a sus clientes en trámites como la reclamación formal ante una aseguradora, la negociación de coberturas adicionales o el estudio detallado de los términos y condiciones antes de firmar cualquier contrato.

Ubicación y horarios de atención

La dirección física de la empresa es Cl. 108 # 22a-46, en Floridablanca, una zona con buena conectividad dentro del área metropolitana de Bucaramanga. Los horarios de atención al público son bastante amplios durante la semana: de lunes a viernes, la aseguradora abre sus puertas de 8:00 a 17:00 horas, mientras que los sábados se ofrece un horario reducido de 10:00 a 13:00 horas. Los domingos la oficina permanece cerrada.

Este horario permite que tanto profesionales como personas naturales puedan acercarse a realizar consultas o gestionar la contratación de pólizas de seguros sin interrumpir completamente su jornada laboral. No obstante, el hecho de que solo se atienda medio día los sábados y nada los domingos puede representar una limitación para quienes solo cuentan con fines de semana para resolver temas relacionados con sus seguros o su situación legal. En ese caso, siempre es recomendable llamar previamente al número de contacto para confirmar la disponibilidad del personal.

Formas de contacto

El número de contacto registrado es el 8 (301) 200-30-17, una línea con prefijo 301 que, en Colombia, suele corresponder a un número móvil. Esta particularidad sugiere que la atención puede gestionarse también por canales digitales o mediante mensajería instantánea, lo que amplía la cobertura de la aseguradora más allá de la atención presencial. Adicionalmente, la firma dispone de un sitio web: http://gesstionempresaria.wixsite.com/gesstion, donde es posible conocer más sobre sus servicios y, potencialmente, solicitar cotizaciones de seguros o consultas legales.

Puntos fuertes del negocio

• Servicios integrados: La combinación de seguros y asesoría legal en una sola firma simplifica la experiencia del cliente y reduce la necesidad de contratar asesores externos para resolver disputas con una aseguradora.
• Orientación empresarial: Su enfoque en gestión empresarial la convierte en una opción atractiva para emprendedores, PYMES y profesionales que requieren un servicio más estructurado que el de una corredora de seguros tradicional.
• Ubicación estratégica: Floridablanca es un municipio en crecimiento con alta actividad comercial, lo que facilita el acceso a clientes tanto de Bucaramanga como de municipios cercanos.
• Horario amplio entre semana: La jornada de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 permite una atención cómoda para (trabajadores) que necesitan gestionar sus pólizas de seguros fuera del horario laboral nocturno.

Aspectos que podrían mejorarse

• Presencia digital limitada: El sitio web está construido en la plataforma Wix, lo que puede dar una imagen poco profesional frente a competidores que cuentan con portales corporativos robustos. Para una firma que ofrece seguros y servicios legales, una presencia online más sólida transmitiría mayor confianza.
• Atención reducida los sábados: Solo tres horas de atención los sábados pueden dejar fuera a clientes potenciales que solo cuentan con ese día para realizar trámites.
• Falta de información pública sobre el portafolio: No se detallan abiertamente las aseguradoras con las que trabajan ni las pólizas de seguros específicas que ofrecen, lo que obliga al cliente interesado a solicitar una cita o cotización para conocer el alcance real de los servicios.
• Sin atención los domingos: Aunque es habitual en este tipo de negocios, no disponer de ningún canal de atención dominical puede ser una desventaja frente a competidores con servicios digitales 24/7.

¿A quién le conviene contratar los servicios de GESSTION S.A.S?

Esta firma resulta especialmente útil para propietarios de pequeños y medianos negocios que necesitan tanto seguros para empresas como soporte legal continuo. También es una alternativa interesante para profesionales independientes que buscan consolidar sus pólizas de seguros personales y empresariales con un mismo proveedor, aprovechando el componente jurídico para resolver cualquier eventualidad de forma integral.

Por el contrario, si lo que se busca es únicamente una cotización rápida de un seguro de auto o un seguro de viaje sin acompañamiento legal, probablemente existan plataformas digitales o aseguradoras con procesos 100% en línea que resulten más ágiles y económicas. La propuesta de valor de GESSTION S.A.S se centra en el servicio personalizado y la atención integral, no en la inmediatez ni en la automatización.

Recomendación final

Antes de tomar una decisión, es prudente solicitar una cita previa, exponer las necesidades específicas en materia de seguros y derecho, y comparar las cotizaciones ofrecidas con las de otras aseguradoras y firmas legales de la región. La cercanía, la combinación de servicios y el enfoque empresarial son sus principales argumentos, mientras que la presencia digital limitada y la reducida cobertura horaria los sábados son los puntos que cualquier cliente debe considerar antes de elegir a GESSTION S.A.S como su corredora de seguros o aliada jurídica en Floridablanca, Santander.